這兩天在扣扣上咨詢商品的客人比較多，所以我每天睡前都要登上客服賬號看一看，看看有沒有需要處理的訂單或者回答一下客人的疑 問。
    昨天就有一個我們本地的客戶來咨詢燈具的情況。他們是一個加油站，面積不大，大概200平米左右，以前用的防爆燈是300W的金鹵燈 ，一共四盞，是路燈式的。可是近這些燈總是有閃爍和跳閘的情況，有時候客人來加油也會被這樣的情況嚇到。他上網查原因，發(fā)現像他 們加油站那樣的金鹵燈使用壽命大概是1年多，他們的這幾盞燈買來使用到現在也有十幾個月了，他估摸著近出現使用異常的情況是快到 使用壽命了。所以準備在我們這里選購一批新的燈具。
    這次購買燈具，他說一個很重要的要求就是使用壽命要長，像這樣經常更換燈具簡直太麻煩了。我給他介紹了我們的led防爆燈，我們 的燈具都是選用led光源，平均使用壽命達到5、6萬個小時，有的甚至能達到100000個小時，這就是說用上五六年都沒有問題。除此之外， 這款燈具的節(jié)能性還很好，他可以比同等亮度的燈具節(jié)電80%以上，而且光源性能穩(wěn)定，很少會發(fā)生跳閘，閃爍等情況。
    不僅如此，這位顧客關心的安全性它也很好，它的芯片是從進口的芯片，防爆性能很好，燈具的防護等級達到IP65。又由于它內部 的設計，所以燈具也不太容易發(fā)生短路、過壓等情況。說到燈具擁有良好的電磁性時客戶問我這樣的好處是什么，我告訴他，燈具的電磁性 好，他就不會對加油站其他用電器的工作產生干擾。
    之后客戶跟我說，他不需要采用快遞的方式，他第二天到我們公司自提，他來之后看到燈具很滿意，問我要了名片，說希望以后繼續(xù)合 作。對于這樣支持我們的顧客我們都是希望能長期合作的。

產品：免維護防爆LED照明燈
型號：JRD-97
品牌：嘉然防爆
光源：普瑞燈珠
功率：50W、70W、100W
適合安裝高度：4.5米-8米
質保：3年
實用壽命：5年

下面是客戶對我們加氣站防爆燈具的評價：
次在這家店買東西，果然沒有讓我失望，燈很漂亮，帶三種光線的，柔和不刺眼，拿起來還是有點分量的，說明質量好，老板很貼心用 了手套，真的是把燈當藝術品對待，物流也給力包裝好沒有壞！      
寶貝自然很喜歡：在車間里閃著溫暖而明亮的光線。賣家周到的服務，讓這次的購物十分愉快！特別感謝售后陳小姐，她對問題的處理十分 到位，讓客戶感到滿意。
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