一直以來，旅游部門查處不合理低價(jià)游都是從旅行社入手，昨天，國家旅游局從“買方”角度提醒游客，不要與旅行社簽訂虛假合同，游客參與不合理低價(jià)游也將受到處罰。

　　國家旅游局指出，“不合理低價(jià)游”是旅行社利用游客貪圖便宜的心理，低價(jià)攬客，而后通過欺騙、強(qiáng)制游客購物等手段非法獲利。《旅游法》第35條規(guī)定，旅行社不得以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng)，誘騙旅游者，并通過安排購物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益。

　　多年來，低價(jià)游之所以一直存在，主要是旅行社進(jìn)行行業(yè)間的“殺價(jià)”，造成低于成本的旅游線路泛濫，導(dǎo)游墊付團(tuán)款接團(tuán)、帶游客扎店抽取提成，旅游行業(yè)內(nèi)的一些潛規(guī)給游客帶來經(jīng)濟(jì)甚至人身傷害。對(duì)此，國家旅游局提醒游客，游客不得與經(jīng)營(yíng)者簽訂虛假合同。虛假合同是經(jīng)營(yíng)者為規(guī)避行政主管部門執(zhí)法檢查，先與游客達(dá)成某種默契，而后通過變更行程，減少游覽時(shí)間，增加購物時(shí)間，使游客在不知不覺中受騙上當(dāng)。《旅游法》第57條規(guī)定，旅行社組織和安排旅游活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)與旅游者訂立合同。合同應(yīng)當(dāng)包括：旅行社、旅游者的基本信息;旅游行程安排;旅游團(tuán)成團(tuán)的低人數(shù);交通、住宿、餐飲等旅游服務(wù)安排和標(biāo)準(zhǔn);游覽、娛樂等項(xiàng)目的具體內(nèi)容和時(shí)間;自由活動(dòng)時(shí)間安排;旅游費(fèi)用及其交納的期限和方式;違約責(zé)任和解決糾紛的方式;法律、法規(guī)規(guī)定和雙方約定的其他事項(xiàng)。

　　此外，旅游合同是旅游投訴受理機(jī)構(gòu)和有關(guān)調(diào)解組織，依法對(duì)游客與旅游經(jīng)營(yíng)者之間的糾紛進(jìn)行調(diào)解或作出行政處罰的重要依據(jù)。游客與經(jīng)營(yíng)者簽訂虛假合同，一方面需要承擔(dān)法律責(zé)任;另一方面，一旦被查獲，不僅不能獲得賠償，還將受到處理。國家旅游局正在研究制定相關(guān)的處理辦法。

　　國家旅游局表示，鼓勵(lì)游客舉報(bào)和監(jiān)督“不合理低價(jià)游”等行為。國家旅游局已開通了“我要投訴舉報(bào)”平臺(tái)和“12301”服務(wù)熱線，社會(huì)各界可提供各類違法違規(guī)行為線索，對(duì)舉報(bào)查實(shí)的將給予獎(jiǎng)勵(lì)，有關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)辦法正在制定中。