經另一家制冷劑制造商舉報，杜邦公司發現杭州斯波蘭冷暖設備有限公司可能從事假冒制冷劑的生產。因此，當地執法機關對杭州斯波蘭的工廠進行了突擊檢查，現場查獲了假冒鋼瓶和包裝。
調查結果證實，這些假冒制冷劑鋼瓶瓶身上均印有杜邦™和SUVA®以及另一家主要制冷劑生產商的商標。本次行動總共沒收300件假冒的杜邦™SUVA®134a制冷劑。
根據2013年7月雙方達成的和解，杭州斯波蘭就其造假行為應向杜邦公司支付賠償。同時，杭州斯波蘭同意停止使用、宣傳或以其他方式侵犯杜邦™、SUVA®和ISCEON®商標和文字商標。
作為和解協議的一部分，杭州斯波蘭還以書面形式就對杜邦造成的傷害與損失進行道歉。如果違反協議，杭州斯波蘭應支付額外的損害賠償，杜邦公司也有權對其采取進一步行動。此外，協議規定，杭州斯波蘭需告知杜邦公司有關假冒散裝制冷劑、鋼瓶和紙箱包裝的所有供應商和信息，以便調查進一步進行。
杜邦制冷劑全球業務經理Greg Rubin表示，“我們會繼續不遺余力地通過法律行動打擊非法使用我們商標的造假者。假冒制冷劑對市場構成威脅，造成潛在的安全和環境問題，而且可能導致設備故障。此外，假冒制冷劑的行為還可能涉及在標記HFC的容器中充裝CFCs與HCFCs的情況，這將引發非法進口問題，并可能違反《蒙特利爾議定書》等國際條約。”
杜邦公司制定了多維度的方案以解決制冷劑造假問題，包括對海關工作人員進行相關知識普及，采用顯性及隱性的防偽技術以便行業從業人員甄別杜邦制冷劑真偽。
Rubin指出，“我們會與全球經銷商網絡進行大力合作，聯合各個地區的執法機構一起打擊這一非法活動。同時我們希望，大眾在市場上發現可疑活動時可直接聯系杜邦公司。”
